看看世界上那些充满活力的成功企业，大抵都呈现出它们各自鲜明的企业文化特色。但有一点完全相同，那就是：尽其所能，努力建设以人性化为基石的、积极向上的企业文化。而这就是企业生存与发展的源泉和宗旨。

　　积极向上的企业文化其生命力何在?在于弘扬积极向上的企业风气，在于实践积极向上的经营活动。这也正是中国哲学思想中的知行合一!积极向上的企业文化能否确立，关键又取决于什么?取决于这个企业的全体从业者从管理者到基层员工他们能不能时时采取积极向上的有效行动。因此，要打造充满活力的企业，就要把打造一支积极向上的员工队伍放在首位。

　　众所周知，对于打造一支积极向上的员工队伍，日本企业堪称世界典范。由于本文作者长期在日本企业里供职，对日本企业的观察和体会铭心刻骨，其中，信任刺激培养这种三部曲式的人性化管理，在建设积极向上、富于创造力的员工队伍上，实为一种非常重要的方法。在此，我们首先来看看，信任有多么重要。

拜托了，您能帮个忙吗?

　　有这样一句话：质量管理就是人品管理。拿制造企业来说，看起来做的是产品，是物，而决定产品优劣和企业成败的却是人，是人品!因此，企业管理的基本对象应该是人，是员工。但是，企业家或管理者要实施成功的管理，切莫首先想到的是如何在你的下属面前建立权威，恰恰相反，第一要务，应当是与你的下属之间建立起一种互信关系，使双方都具有一种高度的相互信任感。

　　在这种相互信任感的建立过程中，管理者居主导位置。那么，建立信任感又该从哪里入手呢?松下幸之助先生曾说过：一个企业家说的与做的如果不一致，那他的话肯定缺乏说服力。要成为一个成功的企业家，首先应该具备言行一致的气概。这里强调的是，管理者应遵从信的原则出发，自己要讲信用;同时，要信任员工，以此去赢得下属的信赖。

　　这种互信关系不可能自然而然地建立起来，它需要管理者付出艰苦不懈的努力。管理者应从一开始就抱有强烈的人本意识，去采取一切契合这种意识的行动，全身心地信任部下，并争取部下的信赖。如果管理者最初将信任的基础打好了，再稍稍给员工一点刺激，就能将员工从事工作的兴趣和热情激发出来。这时，再对员工进行任何培养和训练，都将水到渠成。

　　国内很多企业的管理者都曾说过，工作中最难的是分派任务。对此，可能这些管理者存在着一些观念上的误区。作为管理者，对任何工作本不应过多地考虑部下能不能胜任，非给下属排队分出个一二三来，而是要坚信，你的部下就是最优秀的、是一定能胜任的。当然，部下在实际工作中肯定会遇到困难，甚至遇到完全没有经验的问题，但只要他通过努力，克服困难，解决了问题，他反而会生出更多自信，并被激发出更大的潜力。