更新时间:2018-10-13 11:10作者:李一老师
在众多的企业变革中,企业文化可以说是最难的一项,而让文化落地又是难上加难。它意味着要改变整个团队的行为方式和潜在假设,为了使文化变革有效,整个组织的结构、系统、程序都得用这个新的文化来修补、强化。而企业里每一位高层管理者都必须欢迎新的文化,采用全新的、与以往不同的方式来做事。 因此,要让文化真正落地,不仅仅需要勇气,更要有耐心和毅力。
测试一家企业的文化是否落地,方法很简单,在这家公司里随便找个人,问他能否讲出企业文化倡导的一句话或一个词。如果回答大致相同,说明这家公司至少在文化的传承上已经深入人心了;如果每个人讲的都不一样,那么,这家公司要么没有企业文化,要么就是文化没有很好的渗透。
对于文化的定义,不同人、不同企业有不同的理解,在Hay(合益)集团大中华区副总裁陈雪萍看来,战略是数字化和硬性的,而文化则是相对软性的,在实现战略的过程中,需要建立一种使大家基于对价值观、行为层面认同的文化。所以我们对文化的定义是在一家企业里能够推动战略实施的、全新的价值观体现。
因此,如何确保文化落地,使之成为保障组织持续健康发展,并能产生深远影响,便成了企业文化实施的关键所在。
很多人认为HR是所有企业文化的源泉。其实,这完全是一种误解,这种误解也可以理解,因为文化归根到底是组织和人的行为,而人又是HR的职能领域。许多CEO不想被诸如文化等不可衡量的事务所困扰,于是他们便把这个活儿派给了人力资源部,就你来管吧。如果是这种情况,文化在公司的商业计划中将不占有优先地位,而且,每个人都认为这是人力资源部的事。但实质上,文化是组织中每个人的问题和责任。
文化确实源于人,但前提是这些人是组织的创办者。无论组织的创办者是否意识到,公司文化在他们勾勒出精彩战略构想的那一刻,就已经开始形成了公司的创始人以他们自己的一套价值观、信念和行为模式开始创业,这些构成了他们最初的工作环境。接下来很可能的情况是,第一批雇员分享了这些创始人的价值观,然后企业文化开始自然演进。但是请注意,这个阶段的文化都是在没有HR或企划部门干预的情况下自然发生的。
当企业发展到一定阶段,顺利渡过创业期,进入平稳发展阶段时,HR才可能出现在企业的舞台上。这时,企业需要争夺人才,需要关注如何留住人才,需要发展、培训员工新技能……