更新时间:2018-10-13 11:10作者:李一老师
品牌的树立是通过为客户提供优质的客户服务得到的。为了做到这一点,企业文化建设方案必须要有一批忠诚、敬业、对工作抱有激情的员工。如果拥有了这样的员工,即使他们退休了,也会让公司持续受益。
员工忠诚是一种可以进行二次开发的资产。事实上,的确有一些对服务了多年的公司怀有浓厚情感的员工,愿意在退休之后利用各种机会为公司做事。比如说,丰田公司就有老员工在退休之后,主动为丰田的车主免费修车。他们这样做既为丰田的车主们带来了便利,也增添了人们对丰田的好感。当然,公司也十分欢迎这种做法,因为这些老员工熟悉公司的状况,拥有丰富的经验,甚至可以说是一笔竞争对手无法复制的宝贵财富。
我们看到很多百年企业文化建设方案中有共通的地方就是,他们的员工很稳定,员工的忠诚度比较高。不会因为经济的改变或者环境的动荡或者更好的薪酬就离开公司。这也是我们为什么一直非常主张谨慎的人力资源策略的原因。
让员工产生归属感,提高员工忠诚度,这是很多企业文化建设方案都不懈努力的目标。很难想像,一家不尊重员工,不能赢得员工信任和喜欢的公司,能够成为一家百年老店。
好马不吃回头草,这种义气式的同盟关系已然消散,在这个年代是,更多人讲求的是好草不怕回头吃,用什么留住人才,很简单,让公司成为一个绝对优良的草场。
对企业文化建设方案来说,使命就是发展的蓝图;对同仁来说,使命就是人生的目标。而一个共同的使命,能够将所有成员团结在一起,为企业文化建设方案thldl.org.cn的目标共同努力,使所有成员都能感觉到他们对企业文化建设方案理想与使命所作的贡献。这就是为什么要把使命这颗种子播散在企业文化建设方案里的原因。
企业文化建设方案的使命是一个企业文化建设方案最初的原动力,而且是永不枯竭的原动力。崇高、明确、富有感召力的使命不仅能为企业文化建设方案指明方向,更能使企业文化建设方案的每一位同仁明确工作的真正意义,激发出内心深处的动机。企业文化建设方案的使命也是企业文化建设方案终极意义的目标,只有用使命来耕耘,才能给企业文化建设方案一个更好的未来。
松下幸之助有一次发现有一个人在偷一个农夫的井水,结果被农夫抓住了。农夫不但没有去打他、骂他,没有撵他走,反而从家里拿出一个碗,舀了一碗水,然后送给这个偷他井水的人。松下幸之助立刻思考一个问题:为什么农夫能够把井水毫不吝惜地送给那个偷井水的人?与之形成对比的是,世界上许多人把很多钱财、物品锁得紧紧的,害怕别人偷走。通过进一步思考,他发现,如果有人偷某种东西被发现了,若是主人去撵、去打偷东西的人,甚至要把他送到法庭绳之以法,那么说明这种东西一定是供不应求。前面提到的井水肯定不是此类东西。