前言：

　　人是生产力中最革命、最活跃的要素。企业领导一项十分重要的职责就是发现和识别人才，当好伯乐，培养和造就优秀的人才队伍。识别人才眼睛要向内看，千里马往往就在身边。要善于在员工中发现人才、选拔人才;要善于在大是大非面前选才，多方造才。识人要全，知人要细，既要识长也要识短，要用其所长避其所短。识人要由表及里，不以表取人要通过交谈、观察、调查、考评、激将和试探等各种方法，全方位了解一个人。

　　21世纪，企业最核心的竞争力是什么?人才!争夺市场占有率，抢占技术制高点，比拼品牌美誉度，企业方方面面日益激烈的较量，归根结底都是人才的竞争。但用才必先识才，识才是为了更好地用才，在现今的改革大潮中，有很多技术过硬、能力强、具有管理和开拓精神的人才聚集在我们身边，以期待着领导者的赏识、重用。所以一个领导者必须学会识人，领导识人用人的能力决定了其事业的大小，古今中外，概莫能外。

　　著名领导力训练专家谭小芳老师了解到，曾国藩有一句偏颇的名言：宁可不识字，不可不识人，民间俗话也说：画龙画虎难画骨，知人知面不知心。但想要读懂人心，就要掌握科学的心理技巧和说服方法。好的识人技术可以让领导者更精明，让员工更有效率，让谈判更顺利，让业绩有更大提升……

　　当兵最重要的是什么?身体素质好。有好的身体素质，冲锋陷阵时的胜算就大，即使点背吃了枪子儿，身体素质好也能多挺一会儿不死赢得救治时间。做为领导者最重要的是什么?识人，企业里什么岗位都能找到专业人员胜任，唯独这个识人是企业领导必须自己深谙的。

　　《孙子兵法》里面还有这样一段话：知己知彼，百战不殆;不知彼而知己，一胜一负;不知彼不知己，每战必殆。这段话同样适合企业管理。我们很多领导者，既不了解自己，也不了解别人，这样的管理要想有效，从何谈起?如果不相信，我们现在就可以做个测试：请大家问一下自己，作为一个企业领导，你身上的三大缺点是什么?现在你可以试着把它们写下来。我想很多人一生都没想过这个问题，即便你现在就能写下来，我也可以告诉你，你写的保证不准确。

　　我在10年前就问自己：我的三大缺点是什么?但直到今天我还没看清，我在自己的企业内部特别喜欢用这样的题目去面试新员工。新员工人职考试第一题：如实写出你的三大优点。来应试的人都会觉得，自己的优点太多了，岂止是三大、四大、五大、六大……甚至连会加塞也会被当成优点写出来。新员工人职考试第二题马上换一个角度：如实写出你的三大缺点。这个题目特别有趣，我发现答题的规律是经常会出现空白卷。