百度的企业文化困局

更新时间:2018-10-13 10:53作者:王华老师

      最近李彦宏一封邮件,拉来了百度整风运动的序幕,吹响了百度文化变革的号角。

      一时间,各大媒体也充当了啦啦队,摇旗呐喊看起了热闹。

      我们常说一句话,狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻。

      本来人家整风运动,文化变革,关媒体鸟事,关公众屁事,但百度的文化变革却掀起如此大的波澜,说明这事有点反常。

      反常之处在于百度喊出来的东西有些另类,内部员工觉得不爽,媒体觉得不像,公众觉得不靠谱。

      让百度=狼。有点新鲜,你还真当你是华为吗?

    什么是企业文化

      文化是什么,其实很多企业都没有搞懂。文化不是外边什么好或者企业缺什么,我们就喊什么,喊出来也未必有这种文化。

      文化是根植于员工头脑中的价值观,自动自发反应或表现出来的行为规范。它不可能一蹴而就。尽管要进行文化变革,它也需要一个相对长的一个过程,不可能如李彦宏邮件中的理想化状态,有狼性留下,做小资就淘汰。

      光靠这种标准来要求员工,最后结果可能只有一个,大家都玩角色扮演,表现的像条狼,但实质缺不具备狼的基因,最后一定会动作变形,变成小资狼。

    文化建设不是这么搞法

      其实,文化建设不是这么一个搞法。它一定是由内而外,经过体系建设完成根植落地的一个过程。

      我们公司在为腾讯做企业文化建设时,腾讯当时正经历3Q大战,马化腾也意识到变革的重要性。公司的战略要调整,从原来的垄断走向开放,那么势必要求文化有支撑战略的转型。但马化腾没有发内部邮件,开放的留下,封闭的滚蛋。而是先找咨询公司,从整个企业文化体系进行诊断,了解腾讯过去有哪些文化基因,哪些是优秀的,哪些是需要调整的。然后结合腾讯当前的战略,需要注入哪些新的文化因子,同时,腾讯未来有需要什么样的文化支撑公司愿景和使命,这样,腾讯立足于过去、现在和未来来梳理企业文化,确定调整的方向。

      此外,腾讯在企业文化体系建设过程中,邀请高中基不同层级的员工广泛参与进来,文化研讨的过程本身就是一个根植的过程。这样大家都新文化都会有强烈的认同感,而非百度内部那样产生强烈的抵触情绪。

    文化建设的三部曲

      其实,文化建设说难不难,它主要可以分为三步。

      第一步,要进行的是企业文化的诊断。当前的企业文化到底存在什么问题,企业文化与企业经营管理的各个模块和单元究竟是什么关系,是有益增强还是造成发展障碍。这个没有精确搞清楚。看到外界有好的文化,就想抄袭过来,最后只能是削足适履,弄伤自己。

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