更新时间:2018-10-13 10:51作者:王华老师
自从《基业长青》等讲述企业文化的书籍在中国畅销以来,无论是在办公座前还是在课堂上,大家都对企业文化津津乐道,甚至做企业的老板们把企业文化建设提上了日程。一时间,企业文化仿佛仅仅就是企业成功的法宝,或者也可以说成了成功企业的标志。然而事实如何呢?企业文化到底是什么,如何产生,又究竟在企业的发展中扮演什么角色呢?我们尚需谨慎务实地探讨,切不可拿企业文化来做秀。
一、企业文化是一个企业的灵魂和生存法则
正如一个人自从有了生命就有了灵魂一样,一个企业只要注册成功,企业文化就在注册者的头脑中开始孕育了。只要一个企业存在着,它的文化就存在着。用德鲁克的话来说,在企业管理者的头脑中一直会有这样的思考:我们的企业是什么、将是什么和应该是什么。这应该是对企业文化的最深层次地思索,就像人的伟大哲学命题一样:我是谁、从哪里来、要到哪里去。德鲁克的思考其实就是要使管理者对一个企业的使命、愿景和核心价值观进行回答,也可以说是企业的使命、愿景和核心价值观构成了企业文化的内涵。
随着企业的成熟,企业文化的核心价值观也会形成,一旦企业文化的核心价值观形成了,它是很少或者根本不会发生变化的。我们可以看看索尼公司的核心理念:体验以科技进步、应用与创新造福大众带来的真正快乐,提升日本文化与国家地位,做先驱、不追随别人,但是要做不可能的事情,尊重、鼓励每个人的能力和创造力。通过对索尼公司的历史研究我们可以知道,索尼公司的业务是不断演变的,从制造电饭煲和电热毯,到制造录音机、晶体管收音机,到特丽珑彩电、录像机、随身听,再到机器人系统,以后还会推出什么产品尚不可知,但是不会偏离体验以科技进步、应用与创新造福大众带来的真正快乐,提升日本文化与国家地位这样一个核心理念。
所以我们可以明白企业文化说白了就是一个企业的性格,企业性格指导企业行为,并通过企业的业务管理、技术管理、人力资源管理和财务管理等具体的管理活动中得以表现。人可以化妆来不断改变自己的外表,却无法改变自己的灵魂,一个企业也一样,业务范围和管理体制可以有很多种表达方式,企业文化却无法用华丽的词藻和动人的口号来体现,因为企业文化本身就是一个企业的生存法则。
二、企业文化的核心理念是对成功经验的不断总结
在企业的成长阶段,管理者就会对企业如何生存和发展做出德鲁克思考。是要像虎豹一样独自捕食,还是要像野狼一样群起攻击,还是像秃鹫一样拣食腐肉,管理者必然会对自己的企业有或多或少的想法。并且随着企业的发展,必然会碰到困难和机遇,由此管理者将会产生更为深入的想法,最后总结出企业成功的经验,形成企业文化的核心理念。