更新时间:2018-10-13 10:01作者:王新老师
有位导师曾告诉我说,要做出伟大的商业机构,不能把它只作为商业来经营,必须创造一种近乎宗教的气氛。
我对这样的说法的理解是,好的商业机构具有宗教的特点:富有激情、洞察力以及基于收益的驱动力。我所了解的每个成功的商业公司都有具有这样特点的公司文化。因此,要做成一个出色企业,以人文本,战略紧跟的做法是不够的,说成以人为本,文化当道,战略紧跟更为全面。
对公司文化的崇拜不仅能带来更大的经济利益,而且能给所有参与公司运作的员工带来更大满足。这种利益与文化的关系错综复杂,有时并不能明确的显现出来。一个微妙的事实是,即使经营者没有单独花时间营造公司文化,实际上公司还是会自动形成一种文化,只不过是一种Initech公司(上班一条虫,Office Space电影中主人公所在公司,其气氛恶劣压抑)那样的文化,而不是Google那样积极地公司文化。
但公司的文化是可以改变的,每时每刻发生的事情都会对公司的文化产生或大或小的影响,而作为公司管理人需要考虑的则是,怎样才能改进公司的文化?下面的四个建议,不仅提出一些新潮的观点,更能给管理人员一些富有实际意义的启示。
1,出奇制胜。
研究美国最成功的品牌就能发现,他们创造的都是独一无二的公司文化。在营造公司文化方面没有绝对的可以或不可以的概念,只要够新,够有创意,就能让你的公司出奇制胜。而与之相反提供大部分公司都能提供的(服务或文化),只能让你的公司落入平庸。只有创造出具有唯一特色的元素,才能让公司跳上积极发展的快车道。
2,定义文化。
公司文化是组成公司的团队所共享的理念和价值观,构成公司氛围和商业本质的标杆,也是区别公司组成人员的标志。这种文化并不意味着千篇一律、一枝独秀的独裁文化,整体的文化下,允许多元元素的存在,但把这许多元素糅合在一起整体体现出的,确实一种具有压倒式的公司文化。这种文化不仅体现在思想上,更是通过公司的实践履行出来。
3,大胆扶植,鼓励践行。
推行一种明白、明确的公司文化。比如Zappos的公司员工把他们的十条核心价值观打在名片上,还有一些公司把核心价值观列在员工手册中,标在墙壁上,或挂在网站上。有些公司有自己的口号或标语。这样的核心价值不仅要宣传好,还要辅以一些简洁明快的短语或单词,如Yes!或实现目标!来为自己鼓劲,这些短语或口号是构成公司文化的成分之一。