很多时候，任何想要改变企业文化的念头似乎都是徒劳的，更别提要重建企业文化了;现状的影响力最终会反弹，粉碎这方面的努力。我在领导NPS制药公司(NPS Pharmaceuticals)转亏为盈的过程中，了解到这点;NPS是生物科技公司，目前专注于罕见疾病的疗法。要挽救这家有20年历史的公司，我必须让它采用初创公司的运营做法。在这个过程中，我想出了六个原则，这些原则也可以帮助其他公司改变文化。

　　首先，让我说明一些背景。NPS在2006年遇到严重问题。我们的试验性新药(此药物攸关公司未来的命运)，未能获得美国食品药物管理局(FDA)的批准。随着公司陷入危机，开始采取大幅紧缩措施，包括裁减80%的员工。留下来的人员既苦恼又焦急。

　　我于2008年接任CEO后，立即发现NPS必须脱胎换骨。我的首要之务是执行一个新策略：聚焦于罕见疾病上，做法是改变我们既有资产的用途。我们再也负担不起追求重大流行病的治疗用药。因此，我改变了商业模式：使NPS从完全整合的制药公司，转变为保留关键技术专长(如医学开发专家、法规事务和技术营运领导、质量保证/控制)，也保留了项目管理的部门，然后把所有其他运营活动都外包出去。

　　新的NPS需要具有创业精神、创意和合作的文化。我必须确保同事们以最大的效率一起工作。我回想过去25年在大型制药公司和私募股权公司工作的经验，思索我很喜欢的工作环境，并写下对我很重要、我认为对NPS转亏为盈也攸关重大的基本价值观：诚信、尊重、卓越、个人的责任感、团队精神和乐趣。

　　这些核心价值观有助于重振公司。目前我们正在成长：我们有一项已获核准的产品(Gattex)，用于治疗有短肠症候群、依赖静脉输入营养的成人;还有第二项产品已送FDA审查中;而且我们在国际上不断扩展。

　　当然，任何人都可以写下一些字，称之为价值观，然后没有带来任何变化。必须确实采取一些行动，才能让那些文字转化为真正的企业文化。我相信，我运用在NPS的这些原则，在其他公司也能奏效。

用简单语言来定义价值观。

　　文字对不同的人意味着不同的事情。因此，要紧的是，用来定义价值观的字词必须是简单、清楚的，而且容易被相关人员理解，不是术语。这样就没有余地可对价值观做有创意的(错误的)解释，并可避免使用具有不同含义的词语，或无法翻译成其他语言的词语。