更新时间:2018-10-13 09:12作者:李天扬老师
首先,每一位企业文化工作者一定要给自己一个准确的定位:我们不是文化人,而是经理人!企业文化的工作职责就是为企业经营服务,必须时刻思考我们的工作能够为企业的经营和经济效益的提升带来什么、创造什么样的价值?在这个文化服务经营战略的大的假设下,我们工作就变得具体而实在。
其次,企业文化工作的专业性、系统性很强,这就要求我们做规划,不能囿于本部门的工作视角,而是要站在全局角度、战略高度思考问题,不然,我们的工作就如盲人摸象一般,缺乏全局视角和战略高度。
第三,企业文化工作有很强的连续性和持续性,必须的继承和创新中持续深入进行,因此在做未来的工作规划时,做好前面工作的总结和思考,做好文化工作的环境分析就显得非常必要了。
综合我最近几年为客户提供文化规划的服务经验,我把企业文化规划工作总结为五步十法,现分享给大家。
1、分析环境,发现问题
文化环境分析?很多朋友对此经常犯难,实则是告诉我们要用战略分析的视角来看待目前的企业文化工作,简单来说就是:外部环境看趋势,内部环境看变化,大环境找共性,小环境找差异。这里的外部环境可能是国际国内经济、政治、文化、技术趋势,也可以是行业发展趋势,统称大环境;内部环境,则是分析的重点,要关注企业内部的战略导向、风格、领导更替、员工变化、营销策略等方面的变化和差异,以及这些变化对组织文化提出了什么样的要求。
在分析环境的基础上,要进一步的从文化的视角发现企业和组织文化建设、方面存在的问题,文化系统是否完备?文化建设效果是否突出?文化与经营结合是否紧密?价值观是否深入认同?行为规范是否得到严格遵守?领导层是否以身作则?层是否率先垂范?问完这几个问题,我想基本就清楚了。
2、找准定位、明确目标
企业文化定位,前面讲到的文化服务战略这是一个大的恒定的定位,但不同企业,不同发展阶段,不同战略重点的企业,具体的文化定位也要找准。比如我为某还处在整合阶段的企业定位:建立融合共生的文化共享体系,为XX电网公司定位:支撑战略的幸福导向型文化,这样的定位实则是在目标基础上的再升华与再定义。
找准定位后就要明确目标,目标设立时建议设计 双目标,一是近期目标(1-3年),二是中期目标(3-5年);或者说是清晰目标和模糊目标,定量目标与定性目标,但无论怎么明确目标,一定要契合实际,要考虑能力所及和资源状况,最重要是从发现的问题出发。