正常的人有两条腿，正常的企业也有两条腿：一条腿是企业的硬实力，如产品、服务、价格、渠道、营销等;另一条腿是软实力，包括企业的品牌、企业文化、公共关系、对外传播、形象等。

　　其软实力的强弱，对企业的发展产生着重要的影响，对内影响公司的生产经营管理，对外影响社会对企业的认同。企业要做大做强做长远，必须两条腿同样发达。以企业文化为代表的软实力对企业意义重大，它对内影响着公司的生产经营管理，对外影响着社会对企业的认同。

　　无论在中国还是世界，但凡有点年岁的企业，好像多多少少都有自己的一套企业文化，谷歌有谷歌的文化，百度有百度的。星巴克有星巴克的企业文化，大娘水饺也有自己的企业文化。有些看起来是如此美妙和富有文采，比如鹤舞白沙，我心飞翔，也有的企业全是团结奋斗坚持热爱之类的话。虽然这种表达的口气太宏大，太叙事了，不过这些提法本身的指向性还是有一定道理的。它可以让一个企业的格局逐渐变大，因为我们中国的企业都是从无到有、从小到大的，所以企业在成长期需要这样的价值观，成为他们的使命、愿景、宗旨和精神，即便他们做不到，也不能否定他们有这样的方向感。

　　那么什么样的企业才真正称得上拥有企业文化，企业文化上天后如何落地，却是一个相当老大难的课题。我们常常见到的是这样几种企业文化：一种是在老板嘴里张口就来的口头文化，这种最不靠谱，往往会出现每换一个老总，整个文化便要从头再来清洗一次的情况。这次是严肃紧张，下回就团结活泼了。所以某些企业的文化，根本上就是老板的单边文化。另一种是被总结过后写于纸上或贴在墙上的书面文化，这种稍微好点，不过基本没什么效果，这就会导致有一些企业，它的文化努力是仪式化的，贴个标语啊，出个画册啊，实际上是空洞有害的东西，暗中明里甚至激起员工的反感。还有，如果反思国人的民族性里面，是否就是我们常常批判的说一套做一套呢?还有一种是员工们在嘴上背得滚瓜烂熟，但是在具体的行为里却根本看不到的任务文化。

　　这些重文轻化的做法，是对企业文化的严重误读，企业文化里的文其实既重要又不重要，重要的是化之前必须有文，但是光有文却没有化，等于没有、甚至玷污了企业的文化。那么企业文化如何化?必须靠潜移默化，如春雨般随风潜入夜，润物细无声，似春风般著物物不知，才能化。这种化，是让企业文化在不知不觉中改变并形成全体员工拥有共同的价值观念、共同的行为准则和共同的心理默契，如此这般，我们才能说，这个企业有文化了。