如何度量和重塑企业文化?

　　如果没有文化，企业就缺乏价值、方向和目的，就是一个没有脑袋的躯体;如果企业文化过于强调纪律、制度，就会限制员工创造性的发挥;

　　如果没有文化，企业就缺乏价值、方向和目的，就是一个没有脑袋的躯体;如果企业文化过于强调纪律、制度，就会限制员工创造性的发挥;如果企业文化过于松散、随意，管理层制定的决策就很难高效快速地得到执行。因此为企业塑造合适的文化成为主管们关心的主要问题之一。

　　高度和睦与团结一致

　　通过多年来对企业文化建设的观察，我们发现可以从两个方面来把握一个企业的文化特征，即企业内人际关系的和睦程度和团结一致程度。

　　评价一个企业内部人际关系的和睦程度，可以通过回答以下问题来实现：

　　(1)这里的人都努力成为朋友并努力保持相互关系稳定;

　　(2)这里的人们相处得很好;

　　(3)企业内的人常常在办公室以外的地方交往;

　　(4)这里的人们真的相互喜欢;

　　(5)我们会与从我们团体离去的人保持联系;

　　(6)这里的人帮助其他人，因为他们互相喜欢;

　　(7)这里的人经常互相交流个人心事。

　　对上述问题的回答越肯定，说明企业内人际关系的和睦程度越高。

　　同样，为评价一个企业内部的团结一致程度，可以通过回答以下问题来实现：

　　(1)团体(企业、部门、单位、班组)理解并分担相同的业务目标;

　　(2)工作效益高，生产力高;

　　(3)团体对低劣的工作绩效采取严厉的行动;

　　(4)团体成员共同取胜的愿望很强;

　　(5)当竞争优势机会出现时，团体成员会迅速行动，抓住机会;

　　(6)团体成员分担同样的战略目标;

　　(7)团体成员知道竞争对手是谁。

　　对上述问题的回答越肯定，说明企业内部的团结一致程度越高。

　　这个方法既可以用来评价整个公司的企业文化，也可以用来评价公司内所有部门以及部门以下的组织，甚至可以是一个班组的文化。正如一个企业的文化不同于另一个企业的文化一样，企业内部各个单位的文化风格也不尽相同。例如，一个制药公司的研发部门可能在和睦交往与团结一致两个方面都与该公司的生产部门大不相同。此外，一个公司内部往往也还有等级差别：高级经理可能表现出与中层经理完全不同的文化，与蓝领工人的文化就更不相同。