“县资助中心吗？请问读大学怎么申请资助？”　

“农村贫困家庭子女就读大学，不仅可以申请资助上学路费，符合条件还可以办理生源地助学贷款。对于在校大学生，这种贷款不需利息。”电话这头，重庆市忠县学生资助管理中心工作人员孙斌正耐心细致地为来电群众解答。　

“我们已经习惯了此起彼伏的铃声，每一个电话都承载着老百姓的希望，答疑解困我们责无旁贷。”孙斌告诉记者。　

从2004年至今，忠县落实扶贫助学金共计6.39亿元，惠及学生466.94万人次。忠县不仅助学贷款发放力度大，而且回收率高，2015年该县在重庆40个区县中率先完成生源地信用助学贷款本息收回，回收率100%。　

深度“识贫”：不留一处，不停一刻

对贫困户的界定，一直以来都是难题。走村串户常听到这样的议论：“他家过年杀了两头年猪，而我家只杀了一头，怎么他家还成贫困户了？”　

“学生资助，是一项民生工程，更是爱心工程。”忠县教工委书记、教委主任梁文政如此阐释县委县政府对资助工作的态度，“要带着良心，带着爱心，带着责任心，在精准施策上出实招，在精准落地上见实效。”　

2009年，忠县建立了涵盖全县100余所公民办校（园）的贫困学生数据库，并定期更新，为受助对象的认定提供可靠依据。近年来，该县整合各种政策，把低保、孤儿、残疾贫困生等需要资助的群体纳入学生资助范围，2015年实现了建卡贫困户子女就读资助全覆盖。　

为使工作人员能迅速规范上手，每年，县教委都要对相关工作人员进行一到两次的业务培训，并制定了详细可操作的学生资助“二十步骤”工作流程。　

按照“公开、公平、公正”的原则，对受助对象建立了居委会或乡镇民政办、学校、县级相关部门或县资助中心三级审核制，学校坚持每期四次公示，接受家长和社会监督。　

2015年，该县开设了学生资助微信公众号，印制2万份学生资助便民服务手册，拓展学生资助政策及成效的宣传平台，每年还编制《年度报告书》印发给学校及相关单位。　

“不留一处，不停一刻。”据不完全统计，2004年至今，忠县落实各种学生资助共计466.94万人次，资助金额6.39亿元。　

精准“帮贫”：从“统一”到“统筹”

每年，忠县县委书记刘贵忠、县长熊世明都要分别向县委全委会、县人民代表大会报告学生资助工作情况。去年10月，忠县又创新工作方式，把义务教育贫困寄宿生生活费资助由统一标准变为分级制，将资助对象按家庭实际情况划分为贫困生和特困生两个级别。特困生补助标准为小学生每年每人2000元、初中生每年每人2500元，比一般贫困生补助提高了1倍。