江西财经大学五步法推出青年私人定制服务

更新时间:2018-06-11 09:35作者:王华老师

    在江西财经大学学生活动中心,一场别开生面的分享会正在举行。几位高年级的学长学姐与学弟学妹们就考研和就业的话题在热烈地分享和交流。“今天和传说中的几位学霸和大神面对面交流分享,困惑就要找到答案了,兴奋ing……!”来自经济学院的韩朝(化名)一边发微信朋友圈一边忙着记录学长学姐的观点。

    韩朝参加的分享会是江西财大团委根据近期征集到的建议,为韩朝他们量身定制的内容,围绕学习考研、考证实习、就业创业、权益维护等大学生的真实需求和成长“痛点”,邀请校内外各路精英为他们指点迷津,解决成长烦恼,传授成功经验,鼓舞成才信心。

    为清晰掌握这些需求和痛点,江西财大团委独创了服务青年的“五步工作法”:需求导向,群体分类,精准服务,过程实施,效果评估。通过线上线下结合的方式,定期征集和解决同学们遇到的问题,为大学生们提供一对一的“私人定制”服务。

    江西财大团委书记习金文向中国青年报记者详细介绍了“五步工作法”:第一步,通过线上线下各种渠道广泛收集同学们的意见和诉求,掌握学生的需求与动态;第二步,再根据学生的不同年级层次和生活、学业、情感、就业等不同维度进行精确分类,并建立QQ、微信、微邦等服务群开展服务;第三步,及时掌握学生诉求,采用点对点、一对一的方式实施精准服务;第四步,在学生的问题得到解决后,通过电话、发放调查问卷等方式对服务质量进行监控;第五步,每星期一次的团委、学生委员会常务会议对各站点服务学生的情况进行总结和点评,并对表现突出的服务群体和个人进行表彰。 

    在“五步法”的工作理念和工作方法指导下,江西财大团委建了各类服务QQ群、微信群、微邦群共42个;各类服务群设立了站点负责人并由团学干部轮班值守,及时将同学们的问题和诉求整理归总,由专人进行沟通和对接,并以最快的速度解决。 

    截至目前,校团委共为5100多名学生进行了生活帮助、学业辅导、考研出国、创新创业等“私人定制”服务,考研分享会、公务员分享会、荐书堂、四六级模拟考、“友好学员”考研辅导班、教师资格证分享会等各类服务大学生的活动覆盖了两个校区16个学院。 

    为抓好服务青年问题的解决落实,江西财大团委还协同校属各部门、各学院党委,采用“校长学生恳谈会”、青联委员联系青年学生、大学生维权中心和校管理服务督导组联动、少数民族联谊活动等架桥、连线手段,建立服务青年“共同体”,为学生排忧解困:财大某寝室有学生出门时将钥匙拧断在锁里,学生立即给“江财生活服务群”的站点负责人发微信求助,该站点负责人很快联系上校园维修中心人员,第一时间赶到宿舍将锁修好;某栋学生宿舍的公共澡堂由于地板损坏导致排水不畅,有同学在青年之声上反映问题,青年之声值班人员立即与该同学联系,了解清楚后,校学生会协调后勤保障处现场办公,很快敲定了维修方案和维修时限。 

    为您推荐

    大学生睡眠调查:超3成不足7小时 8成有过失眠

    近年来,“熬夜修仙”“夜猫子”“资深熬夜党”等网络用语逐渐成为部分大学生群体的代名词,大学生睡眠质量备受社会关注。那么,大学生们一般晚上几点睡觉?睡眠时长是多少?对自己的睡眠质量满意吗?是否有过失眠状况?睡眠质量差的原因是什么?

    2019-06-24 08:46

    海外研学不该带来“攀比性伤害”

    上周五,湖北武汉市民艾女士通过媒体反映,孩子就读的光谷第一小学西校区最近让每名高年级学生带回三份《告家长书》,通知家长自愿为孩子报名参加到日本、新加坡等地的研学旅行活动,收费从8800元到13800元不等。高额的收费令艾女士等家长感到难以接受,但又坦言,每名孩子都已经知道此事,相互之间会攀比,不报又担心孩子失落,因此十分为难。

    2019-06-24 08:45

    2019年重庆公务员招录开始!即将开始报名

    根据《中华人民共和国公务员法》《公务员录用规定(试行)》及《重庆市公务员录用实施办法(试行)》有关规定,重庆市公务员局决定,组织实施2019年度公开考试录用主任科员以下及其他相当职务层次非领导职务公务员(含参照公务员法管理单位工作人员,下同)工作。那么招录对象、报考条件有哪些?一起来看看。

    2019-06-23 10:42

    芬兰教育为何全球瞩目? 教师入职门槛儿格外高

    芬兰教育发展水平在全球处于领先地位,特别是在经济合作与发展组织(OECD)实施的PISA(Programme for International Student Assessment)测试中, 芬兰学生成绩表现非常优秀,整体排名长期名列前茅。然而,这个国家却被公认为是“全球课时最少,课后复习时间最短,假期最长的国家”,令很多人不解。北京教育科学研究院科研人员的相关研究,或许能让人们找到一些有益的启示。

    2019-06-23 08:36

    2019年阿贝尔奖揭晓,数学界“诺奖”首次颁给女性学者

    有数学界诺贝尔奖之称的「阿贝尔奖」(Abel Prize)19日揭晓,由美国数学家乌伦贝克(Karen Uhlenbeck)获得殊荣。

    2019-06-23 08:18

    高中女生发不搭肩 校方回应:都是为了学生好

    前段时间,#高中要求女生发不搭肩#话题传遍网络,近万网友参与讨论,甚至不少大V也关注了此事,高中阶段正值花季,刚好是爱美的年纪,校方却要求学生在3月19日前,将头发剪成标准发型(即统一剪成齐耳短发),通知公布后,这所学校的学生、家长们瞬间炸开了锅!这究竟是怎么回事?

    2019-06-22 08:12

    62.9%的青少年睡眠不足8小时,谁偷走了孩子的睡眠?

    《2019中国青少年儿童睡眠指数白皮书》在全国31个省市自治区的近7万人中进行了一次线上调查,被调查对象主要是6至17岁青少年儿童。调查通过对青少年的睡眠时长、睡眠障碍、醒后状态分析后,得出结论:我国青少年儿童的睡眠状况评分为67.14分。

    2019-06-22 08:03

    加载中...