5月24日，文山州公安消防支队就5月21日网民爆料的砚山消防官兵救援现场不救人忙自拍事件作出回应。官方回应称，已对当事人进行了处理：责令砚山大队党委向支队党委作出书面检查；对中队指挥员刘飞进行诫勉谈话,并责令在军人大会上作深刻检讨；对战士刘阳进行批评教育，并警告处分一次；对政府专职消防员曾正伟、消防文员罗开娴予以辞退。（5月25日《云南信息报》）
　　小孩掉入修桥涵洞，人命关天，消防官兵到了现场后，应该积极组织搜救。这些官兵到了现场后，由于涵洞洞口太小，无法进入查看，立即联系当地有关部门调动挖掘机进行增援，应该说前期的工作还是做得比较好的。但在等待挖机、商量救援对策的过程中，一名战士和一名政府专职消防员由于第一次出警比较新奇，玩起了自拍。这是不应该的。时间就是生命，挖机到达现场肯定要有一段时间。在这段时间里，官兵如果责任心强的话，应该积极寻找其他办法，或者对小孩的亲人进行一些安慰等，可以说要做的事情很多，如果心里把民众的生命放在首位，怎么可能去玩自拍呢？
　　玩自拍把救人当成了娱乐。虽说玩自拍的消防官兵是第一次出警比较新奇，但这绝对不是不积极搜救玩自拍的理由。既然选择了消防这项工作，选择了这个职业，就必须履行职责，对人民的生命财产负责。再说，这些玩自拍的消防官员，第一次出警，更是检验他们责任心强不强的最好机会，应该很好地表现一下。而且由于第一次出警，经验还不足，更应该虚心地向老同志学习，积极出谋划策，为以后更好地为民服务积累经验。而这几位消防员却在众目睽睽之下玩自拍，这是责任心不强的表现，更是对民众生命的漠视。
　　对于消防战士来说，事发现场就是战场，容不得半点松懈。消防员玩自拍，不仅严重违反了战场纪律，还把战场当成了表演场，产生的恶劣影响不可小觑，不仅使消防官兵在民众心目中的形象大打折扣，而且一旦出现不测，坠洞小孩出现了危险，家属纠缠起来就是全身长满了嘴也说不清楚。
　　这一事件也反映出了这个消防支队对官兵的教育管理也存在着不到位的问题。按道理，消防兵入伍后应该进行严格的教育培训，应该要求官兵严格执行部队的条令条例和救援规程，强化战斗作风养成。而这个消防兵带着手机到现场，到了现场还玩自拍，连最起码纪律都没有，好在这是一个小孩坠入涵洞的现场，如果是火灾现场，一旦玩自拍玩过了头，误了救援不说，说不定有什么东西坠下来，说不定火没救成自己的命都丢了。
消防员不救人忙自拍：

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5月24日,文山州公安消防支队就5月21日网民爆料的砚山消防官兵救援现场不救人忙自拍事件作出回应。官方回应称，已对当事人进行了处理:责令砚山大队党委向支队党委作出书面检查;对中队指挥员刘飞进行诫勉谈话,并责令在军人大会上作深刻检讨;对战士刘阳进行批评教育,并警告处分一次;对政府专职消防员曾正伟、消防文员罗开娴予以辞退。
5月21日,一个名为砚山消防官兵救援现场不救人忙自拍的帖子在百度砚山吧广为传开,截止21日17时,已有462人查看,7人发表了回复质疑,并在腾讯微博、微信、微博等媒体上进行了大量转载。
文山消防支队在看到网贴后,迅速成立工作组对此事件进行调查核实,核实确认后及时对当事人进行了处理:一是责令砚山大队党委向支队党委作出书面检查;二是对中队指挥员刘飞进行诫勉谈话,并责令在军人大会上作深刻检讨;三是对战士刘阳进行批评教育,并警告处分一次;四是对政府专职消防员曾正伟、消防文员罗开娴予以辞退。