有人生产销售假冒伪劣、不符合质量安全要求的食品、药品，如果你想要举报，该向哪个部门投诉举报?要提供哪些材料?哪些能被受理，哪些不被受理。3月1日起施行的《食品药品投诉举报管理办法》(下简称办法)对此作出了明确的规定。

《办法》规定，食品药品投诉举报是指公民、法人或者其他组织，向各级食品药品监督管理部门，反映食品(含食品添加剂)生产、经营者，在食品安全，药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节，产品质量安全存在的涉嫌违法行为。如要投诉举，可通过“12331”热线电话、网络、信件、走访等渠道。

如果你要投诉举报，应当提供客观真实的材料、证据，说明事情的基本经过，提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等，你可以实名投诉举报，也可以匿名举报。

如果你没有具体明确的被投诉举报对象和违法行为，举报的事情不属于食药监管部门监管范围，或者投诉举报已被受理，正在调查处理，在无新线索的情况下，以同一事实或理由重复投诉举报，或者违法行为已经超过法定追诉时限，应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决，或者已经进入上述程序，食药监管部门将不予受理，并以适当方式告知你。在举报过程中，你不得诬告陷害他人，不得采取暴力、胁迫或者其他违法手段，干扰食品药品投诉举报机构正常工作秩序，如果有上述行为，是要负法律责任的。

食品药品投诉举报机构收到你的投诉举报后，会统一编码，5日内决定是否受理。不予受理的，15日内将决定和理由告诉你。如果没有告诉你，根据《办法》，自收到你的投诉举报之日起第5日即视为受理你的举报。

食品药品投诉举报机构应当自投诉举报受理之日起60日内，向你反馈办理结果，情况复杂的，在60日期限届满前，可适当延长办理期限，并告诉你正在办理。办结后，会告诉你办理结果。投诉举报延期办理的，延长期限一般不超过30日。

食品药品投诉举报机构会依法保护你的合法权益，当然也会保护被你投诉举报的人的合法权益。在投诉举报办理过程中，严禁泄露你的相关信息，严禁将你的信息透露给被投诉举报对象，不得与无关人员谈论投诉举报案件情况，投诉举报办理过程中不得泄露被投诉举报对象的信息。

《食品药品投诉举报管理办法》经2015年12月22日国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过，2016年1月12日国家食品药品监督管理总局令第21号公布。该《办法》分总则、受理、办理程序、信息管理、监督与责任、附则6章40条，自2016年3月1日起施行。