税务局纳税服务的规章制度税务局纳税服务规程

服务小组企业服务制度

为进一步搞好优化服务，推进“创税企零距离”的进一步深入，建立和完善起新型的征纳关系，努力营造良好的依法治税环境，积极实践“三个代表”的重要思想，树立国税新形象。经研究，决定建立为企业送服务制度。

一、服务对象

国税纳税人、代扣代缴义务人。

二、服务方式

、定期到企业开展一系列税收服务;

、根据企业需要，随时下企业搞好服务;

、根据上级布置，联合有关单位人员下企业做好各种服务;

、向纳税人公布服务热线。

三、服务内容

、赠送各种税收宣传资料;

、举办税法知识讲座及各类培训班;

、开展税收政策咨询;

、搞好纳税辅导和财务辅导，帮助企业加强税收财务管理;

、建立税企对话制度，为企业出谋划策;

、及时反馈纳税人对国税部门管理、服务的意见和建议。

四、服务要求

、每半组织一次纳税人参加税收知识培训;

、对每一户新办企业开展一次纳税申报、税款计算辅导;

、对新认定一般纳税人的网上申报进行实地操作指导;

、对重点骨干企业及时赠送各种与其相关新政策，法规宣传资料;

、随时接受纳税人的税收政策咨询;

、应企业的要求帮助企业建帐建证对企业进行财务辅导。

服务大厅岗位设置

岗位：发票发售窗口、专用发票开具及门征申报窗口、文书受理窗口、税务登记窗口、防伪税控认证窗口、值班长违章处理窗口

岗位职责：

税务登记岗：负责受理包括开业登记、变更、注销、停业登记以及税种登记等工种，该岗位主要职责是：

、根据纳税人提交税务登记开业申请，受理、审核相关资料、表格，对符合规定的，核准登记并制发《税务登记证》(正、副本)，收取工本费。(商贸企业税务登记应按权限上报审批后办理)

、根据纳税人提交税务登记变更申请、受理、审核相关资料、表格，对符合规定的，核准变更登记，属变更“税务登记证”内容的重新制发《税务登记证》(正、副本)，收取工本费。(涉及跨注册地址、跨行政区或变更、行业变更、注册经济类型变更应按权限上报审批后办理)