从11月23日晚开始，郑州市由小到中雪骤转为大到暴雪，截至24日6时，12小时持续降雪量17.8毫米，降雪达到暴雪级别。由于本次大到暴雪来得突然，没有预警时间。

郑州市除雪办紧急安排，当晚首先对城市的快速道路和主次干道进行融雪处理。由于高架快速路桥体温度低，环城快速公路管理处于当晚率先用洒水车喷洒融雪液，雪持续下大后又结合机械和人工抛撒融雪剂。持续高强度大雪和夜间无车辆碾压，致抛撒融雪剂效果不理想。

昨天凌晨2时，郑州市除雪办又紧急通知各单位，要求要充分利用各类机械设备进行除雪。截至昨天凌晨5时，全市市政、环卫各相关单位共出动5000余人，调用洒水车128辆，各类专业除雪设备63台，其他除雪车辆、机械约360辆(台)，抛撒使用融雪剂约1800吨，保证了市区内主要道路基本通行。

郑州市除雪办相关负责人说，12小时降雪量6毫米以上为暴雪，可定为灾害性天气，所幸降雪前和降雪初期气温较高，积雪厚度不大。

24日上午，全市进一步加大了除雪力度，调用各类除雪车辆、机械设备527台(辆)，重点对城市主干道和重点区域进行清理，省会各大中专院校、机关事业单位、社会团体、沿街商户和热心市民纷纷加入除雪大军，和环卫专业队伍一起走上街头清除积雪，据不完全统计，全市共有约2.9万人参与了清除积雪工作。

昨天上午9时，郑州市政府副市长李喜安带队，对市区内清除积雪工作进行了检查督导，提出要重点做好以下三方面工作：一是要进一步加大社会动员，辖区政府、街道办事处要真正做好动员工作，让沿街单位、商户积极主动清扫好“门前雪”，尽快恢复市容，保证道路畅通。二是对主要道路进行分包，责任到人，力争晚上10时前将城市主要道路积雪清理完毕。三是加强督查考评，对不履行除雪义务的单位进行处罚和通报，将结果在媒体公布，并记入城市考核成绩。