劳动和社会保障局民主评议工作总结开头结尾模板范文

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民主评议工作是进一步推进党风廉政建设的重要举措，也是主动接受社会监督、群众评议，全面提高干部队伍整体素质的良好契机。群众利益无小事、细微之处见行风。开展行评工作以来，我局努力营造行风评议的良好氛围，深入查找在行风建设上存在的突出问题，认真制定切实可行的整改措施，圆满完成了各个阶段的工作任务，取得了显著成效，达到了预期目的，干部职工的精神面貌和工作作风发生了明显改变，有力地促进了当前劳动和社会保障工作的开展，现将有关情况总结如下：
一、开展行评以来所做的主要工作
（一）强化组织领导，加大宣传力度。成立了由局长任组长、全体副局长和股室负责人为副组长的行风评议领导小组，领导小组下设办公室，具体负责行风评议的日常工作；制定下发了《**区劳动和社会保障局民主评议工作方案》，明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准。
（二）加强制度建设，强化行风评议责任制。修订了《**区劳动和社会保障局规章制度》，突出强化责任意识。一方面将行风评议作为年度目标考核的重要依据，另一方面明确了行风评议领导小组成员和行风办成员的责任，形成了一把手亲自抓、各股室配合抓，一级抓一级、层层抓落实的责任体系，使干部职工牢固树立了从我做起、从自身做起的责任意识。
（三）健全行风监督网络，完善内外部监督机制。我局以民主评议为契机，将办事指南、业务流程时限图、公开承诺书、投诉举报电话通过网络等媒介面向社会公开，接受社会监督；从社会各届聘请人员担任劳动和社会保障局监督员，召开听证质询会，对我局开展工作进行评议；积极参加电台举办的阳光热线节目，听民声，办实事，及时解决人民群众反映的实际问题，化解矛盾，促进社会和谐稳定；开展阳光服务宣传活动，广泛征求群众意见建议，结合自身实际自查整改。
（四）开展中层股室民主评议。重点评议各股室、下属事业单位负责人在工作作风、工作纪律以及服务经济、服务群众等方面的表现。就机关效能建设情况、政务公开情况、依法行政和依规办事情况、工作效率和服务大局情况展开评议。建立日常监督机制和考核奖惩机制，推动活动有效开展。
（五）创建优质服务窗口。组织开展优质服务窗口评选活动。通过评比，进一步完善设施、改善环境、简化程序、规范行为，下大力抓好软、硬件建设，查找窗口部位工作作风、工作效率和服务质量等方面存在的问题和不足，采取有效措施认真整改，并把创建优质服务窗口活动与劳动和和社会保障重点工作紧密结合，寓于各项管理和服务之中，通过创建活动促进各项业务工作开展，以业务工作成效彰显创建活动成果。
二、取得的成果
今年以来，无论是从机关作风、为民服务质量、办事效率、促进各项工作的开展等方面，在我局都有更加明显的好转和提高。具体情况如下：
（一）机关作风明显好转。通过扎扎实实开展行风建设，各股室、窗口单位工作人员精神面貌焕然一新，言行规范，热情接待每位办事群众，迅速办理每件事情。执法人员严格执法，文明执法。下企业时严格按照规定：先亮证，后说明来意情由，讲明政策，严格检查。不与执法对象耍态度，不以情绪左右政策。执法人员在执法过程中严于律己，以《十个严禁》、《廉政准则》等法律法规为准绳，在执法过程中未出现不廉洁现象。
（二）服务意识明显增强。今年以来，我局严格按照公开承诺内容认真践诺，提高服务质量，想群众之所想，急群众之所急，真心实意为群众办实事，努力在 “便民、为民、安民”上下功夫。工资福利、仲裁等股室，主动上门为企业解决改制过程中的困难和问题，建立了主动协调劳动关系的运行机制；劳动保障监察部门对侵权行为，主动巡视，上门调查，积极协调。对职工群众上访，主动与职工对话，了解情况，妥善处理；在就业服务工作中，我们积极打造就业服务“真情相助”品牌，以品牌的理念和标准来提高就业服务质量和水平的工作思路。今年以来，我区成功举办了就业援助周、春风送岗位、民营企业招聘周、春雨行动等活动，送岗位、送服务到基层，为用工企业和就业困难人员搭建就业桥梁，有力地促进用工和求职供求双方的劳务交流。
（三）执法水平明显提高。我们把严格执法寓于文明服务之中，通过严格执法、文明执法，大力维护群众根本利益。今年以来我们大力倡导柔性执法，在全系统内按照“非恶意首次不罚、轻犯整改不罚和整改到位不罚” 的原则，积极推行“对初次违法的企业先进行教育规范、再限期整改、最后依法处罚”的三步式工作程序，及时掌握生产困难企业的劳动关系处理情况，妥善处理裁员企业与职工的劳动关系，完善应急工作预案，预防和化解群体性事件。建立劳动仲裁柔性调处机制，及时化解劳动纠纷，确保企业和社会稳定。
三、今后努力的方向
我局行风建设工作虽然取得了一定成绩，2