深圳市2007年起实施社工试点，建立了全国首个较为系统的社工制度，曾被称为社工的“黄埔军校”。统计数据显示，截至2014年10月，深圳已有社工总数近5000人，社工服务机构115家，社区服务中心500余家，由于专业认同度和待遇低，社工流失率逐年攀升，从2008年的8.2%上升到2013年的19.8%。社工流动性大、居民对社工服务不认可等成为会上讨论的焦点。事实上，这样的问题在全市普遍存在。南都民调中心联合大粤网发起的调查问卷结果显示，深圳近六成受访者对社工这个职业不了解，超过八成的受访者表示从未享受过社工提供的服务。

入职工资待遇不错，上升空间小导致流失?

怡锦社区服务中心社工小蔡去年大学毕业来到了中心，她对自己的工作比较满意。说起工资待遇，最早有同学经过一翻比较，刚毕业就拿到4000多元的月薪，成为了同学中最高工资中的一小撮人，当时就引来一帮同学的艳羡。

除去工作繁琐，工作还算稳定，小蔡对自己工资待遇也比较满意。不过她也有自己的小抱怨，“很多人把社工当义工，对我们工作不理解，有时候感觉付出没有回报。”小蔡说，有些人根本不知道社工是做什么的，加上不信任，也会给他们工作带来难度，工作前要费不少口舌，展开前期沟通。因为上升空间小，短期内很难见到成绩，还不如做业务的有成效，有个别社工会转行。

一线社工的年龄大都在20岁出头到30岁之间，只需要大专以上学历就可以，工资待遇超出了4000元，对于刚出校门的大学生，这份工作是个不错的选择。安良社区服务中心社工小刘也持上述观点。但他同时又称，如果工作了几年工资提不上去，又看不到前景，很多男社工因此会跳槽去尝试新工作。

社工工作获好评，机构称社工的工资不算低

虽然社工有抱怨，但对于自身工作，还是做得不错。经常跟社工打交道的怡锦社区工作站负责人陈女士就称，社工利用了自己专长，服务社区搞了不少有特色的活动，受到居民欢迎。在陈女士看来，她觉得人员流动性不大，相对稳定。

传世源怡锦社区服务中心主任龚女士称，对于社工群体而言，社工的工资不算低，特别是对于刚毕业出来的大学生，比一般行业要高。现在政府规定每个社工的工资，除工龄工资、各种岗位补贴外，基本工资都在4700元/月上下浮动。“一个社区服务中心，政府每年财政拨款50万元。”龚女士表示，人员薪酬占去70%，活动和办公经费及机构管理费占20%，还有10%的用于机构运营等费用。在龚女士看来，第一年因为要购买固定资产，第一年营运会出现亏损的情况，这以后的每年大概会持平。而他们这里的人员流动性不大，薪酬按照政策规定，根据绩效、学历、证书等岗位补贴会有相应增加。