4s店销售顾问岗位职责

更新时间:2018-10-12 16:51作者:王华老师

      1、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户

      2、对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务

      3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标

      4、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)

      5、准确及时填写所有销售文件(三表卡)

      6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新

      7、参加公司培训

      8、熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件

      9、了解竞争对手的产品知识

      10、交车前6小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致

      11、为车主介绍质量担保和维修保养条款

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    6.销售/客户服务岗位说明书

    7.汽车/交通岗位说明书

    8.法律/咨询/顾问岗位说明书

    9.市场/品牌岗位说明书

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