汽车销售顾问岗位职责

更新时间:2018-10-12 14:02作者:李一老师

      1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

      2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

      3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

      4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

      5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

      6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

      7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

      8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

      9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

      10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

      11、填写销售员负责的各种报表。

      12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

      13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

      14、完成上级领导布置的工作。

      15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

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