更新时间:2018-12-05 02:15作者:王新老师
一、高校家属物业管理方式现状
在高校后勤社会化的改革过程中,后勤部门的体制、管理内容都发生了很大的变化。学校大多将房屋的管理、分配、出售、建设、计划等行政职能归到后勤处(部),物业管理、水电暖维修、运行、绿化保洁等服务职能归后勤集团(产业实体)。原来的后勤部门一分为二,形成了内部的甲乙方关系,为下一步物业管理社会化奠定了基础。同时,原来的家属物业能否继续接手家属住宅小区的管理就成为变数。改革过程中就出现了几种情况:一种是完全社会型,后勤处通过社会招标,引进社会专业物业管理公司,对高校家属住宅小区的管理。基本上是照搬社会通常模式的管理方式,包括成立业主委员会,收物业管理费、住户的维修实行有偿服务等等;二种是渐进转型的,后勤集团成立了家属住宅物业管理部,但不是独立法人企业,模仿社会物业管理企业运行管理,学校后勤处(甲方)与后勤集团(乙方)签订服务协议,划拨管理费。三种是停滞不前型,维持原有的管理方式,不存在物业市场竞争的环境。
以上三种方式,三种方式明显不符合社会进步的需要,是不足取的。那如何在完全社会型和渐进转型之间选择,需要对高校家属物业管理的难点进行分析后才能确定。
二、 高校家属物业管理难点及管理方式的选择
、高校家属住宅小区一般都毗邻学校,伴随校园的建设分批而建,房屋代跨度较大。住宅形式从平房到多层、高层,各式各样,大多数房屋陈旧,配套设施设备老化,工程资料缺乏,管理维护的难度大,成本高。
、由于历史原因,住户私搭乱建、乱堆乱放情况普遍;房前房后圈占绿地,随意种植;防护栏安装多缺乏管理规范,式样五花八门;利用住宅开店经商,大多无照经营,秩序混乱,且店主在学校背景错综复杂,这些社区秩序问题对物业公司来说规范难度很大。