销售前的奉承，不如售后服务。这是制造永久顾客的不二法则。

　　不必忧虑资金的缺乏，该忧虑的是信用不足。

　　采购要稳定，简化。

　　只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。

　　不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西，而是卖对顾客有益的东西。

　　要多周转资金。一百元的资金周转十次，就变成了一千元。

　　遇见顾客前来退换货物时，态度要比原先出售时更和气。

　　当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的妙方。

　　出售好商品是件善事，为好商品作宣传更是件善事。

　　要有这样坚定的自信和责任感：如果我不从事这种销售，社会就不能圆满活动。

　　对批发商要亲切。有正当要求，就要坦诚地原原本本地说出来。

　　即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送笑容。

　　既然要雇店员为自己工作，就要在待遇，福利方面订立合理的制度。

　　要不断创新。美化商店的陈列，也是吸引顾客登门的秘诀之一。

　　习惯若不是最好的仆人，就是最差的主人。

　　小心许下你的愿望，因为说不定它会实现。

　　一个生意人不想破产，好比一个将军永远不预备吃败仗，只自得半个商人 。

　　有钱人会让自己身边围绕的都是有钱人。

　　顾客开了口，生意快到手。

　　爱钱的人很难使自己不成为金钱的奴隶。多数人在有了钱之后，会时时刻刻为保存既有的和争取更多的钱而烦心。他的生意越大，得失越重，越难以找回海阔天空的心境。

　　成功=目标，其他有关成功的定义都只是在解决这句话而已。

　　当你没有决定要成功时，你就已经决定要失败了。