春运火车票退票新规定

更新时间:2018-11-20 12:07作者:王华老师

    2016火车票退票规定:继去年火车票提前60天预售的好消息后,自2014年12月3日起,火车票对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。且开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。一起来看2014火车票退票改签具体信息。

    火车票退票新政策:12月3日起,火车票对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

    火车票退票手续费:火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。具体如下:

    票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。2014春运期间(2014年1月16日至2月24日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

    上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

    火车票改签新政策:已持有车票的旅客如行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票。

    如何办理火车票退票呢?

    旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。

    旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

    退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

    因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。

    必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。

    办理火车退票时需要哪些证件呢?

    乘车人本人办理的,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。

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