机关人员文明服务承诺书

更新时间:2018-10-12 11:00作者:王新老师

      一、文明服务承诺

      全力提高全局干部职工的宗旨意识和服务意识,对企业到我局办事,认真做到三办,即马上办、热心办、办得好和起立、让座、倒水、办事、送客五步曲,严禁门难进、脸难看、话难说、事难办的现象发生。

      二、建设项目审批承诺

      符合规定要求的新建、改建、扩建项目,属我局权限的3天内完成审批,属省、市局审批权限的,派专人速报,搞好审批跟踪服务。

      三、应急处理信访承诺

      凡有关灾情和事故,在我局接到群众举报2个小时内,我局将立即派人赶赴现场,本着有访必应,有应必果,以访促治,以治息访和在解决中稳定,在稳定中解决的原则,及时排查,妥善处理,确保社会稳定。

      四、廉政建设承诺

      凡举报我局工作人员以权谋私、吃拿卡要、徇私枉法、出现三乱等违法违纪行为的,经查属实,实行一经查实下岗工作制度,情节严重的提交司法机关,依法追究刑事责任,同时认真落实政务公开制度。

    五、执法过错责任追究承诺

      所有执法人员在执法过程中,有超越权限,违反程序,办案不公等执法过错行为者,查出后,按我局两错责任追究制的规定,视情节给予严肃处理。

      在今后的工作当中,我局将认真按照公开承诺内容,公平、公正执法,积极认真服务,为建设经济强县、生态强县、和谐强县做出积极贡献。

      以上承诺,欢迎社会各界广泛监督,监督电话:xxxx

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