更新时间:2018-09-26 05:25作者:李天扬老师
一、执着和坚持让梦想起航
2003年4月,李冬梅做为一名商业系统下岗女工,在彷徨和无奈之际选择了无人问津的家政服务行业。兴安家政成立之初,主要服务项目就是以保洁为主,当时情况是只有1张桌子、1部电话、1间从兴安街办事处借来的不到40平米同兴安街保障所、民政在一起办公的房子。几块抹布、几个扫把、两名姐妹便开始了她的创业生涯。为打开保洁市场,她四处奔波求人,到单位、工地、走街窜巷,遭白眼、被拒绝、被冷落是经常的事,招来的20名女工,没过1个月剩5名了。记得有一天突然接到一个电话,兴安家园有两栋楼交工需要搞卫生,李冬梅接到了第一批大活儿十分珍惜,从早上4点开工,忙到半夜才回家,一日三餐在工地,由于又累又困她下楼一脚踩空,把脚脖子扭的腿肚子快朝前了。为了抢工期、讲诚信、她强忍剧痛,让人搀扶着指挥。姐妹们被她的精神所感动,5天的时间里,有的手划破了不吭声、有的恐高不适应高层楼擦玻璃,头晕、恶心、却咬牙硬撑着,有的因起早贪黑干活把孩子托付给亲属和朋友,有的因连续几天超负荷工作腰都直不起来了,却硬挺到最后。当验收通过时,姐妹们相拥而泣······。正因为有这样的团队精神,兴安家政在社会上逐渐赢得了信誉和声望,冬去春来,寒梅绽放。
为了兴安家政能快速健康发展,提高服务质量,李冬梅克服种种困难到北京、上海等地学习,接受月嫂、育婴师等专业培训,经过刻苦努力学习她考取了家政培训讲师和教师资格证。回来后就推出了专业月嫂、催乳师、育婴师、保姆、养老护理等服务项目,并且在2004年9月成立了兴安盟地区唯一首所家政职业培训学校,对员工进行上岗前培训。为缩小与发达城市家政服务的差距,先后选派5名培训师去北京、上海等地学习,通过理论和实践相结合,整理和编写了1套家政培训教材。谁知开课后教学工作比想象的还要难,学员不仅是年龄大、文化低、掌握知识技能很慢,更要命的是自信心不强,于是把在岗的优秀员工请到课堂上来现身说法,同时还组织参加社会活动,为军烈属擦玻璃、搞卫生,慰问孤寡老人,捐助贫困大学生、为汶川灾区捐款献爱心。这些活动极大地提高了学员们的社会责任感和道德水平,学习和工作有了激情,涌现出了一批 “金牌月嫂”典型人物。