更新时间:2018-06-27 01:02作者:李天扬老师
特鲁多医生的“有时去治愈,经常去帮助,总是去安慰”是她的座右铭,常常说生病的人感情都很脆弱,不管多大年纪都要像小孩子一样精心去呵护和照顾;也常常说社区护士的角色是多重的,即是照顾者、协调者也是咨询者和教导者,无论是哪个角色,都要灵活应用护理技能和保持一颗仁爱之心,完成各种角色所赋予的义务和责任。她是这样说的,更是身体力行这样去做的,她就是**生态旅游风景区第一社区中心中医科护士长——**,一位普通的社区护士,用浓浓的情愫,奉献着爱心,展示社区护士的风采!
自从2011年来到初成立不久的**社区卫生服务中心后,**便与这个新“生命”一起历练,一起成长,在中心经历了门诊药房工作、妇科门诊应诊工作、做心电图协助心电图医生完成报告工作,住院部成立初期HIS系统的开发,医保申办及中医科病房的筹备创建工作,病案室管理工作,协助公卫科完成社区中心提档升级工作……两年多的社区工作经历让她从一个单纯的病区护理管理工作者转型为社区的“全科”护士。为了尽快熟悉业务,以前从未接触过HIS系统管理和医保管理工作的她,早上提前到岗,下午不能按时下班那是常有的事,正在读高中的女儿完全由婆婆帮忙照顾,利用业余休息时间恶补计算机相关知识,医保相关政策的学习,通过努力学习很快进入状态,她常说学习是为了更好的工作。
社区护理平淡而琐碎,没有先进的设备,没有高端的技术,但是她却用自己的细心、爱心、耐心和责任心,赢得患者的满意,用一点一滴人文关怀,温暖着病人的心。她的口头禅“自己苦一点、累一点、病人的痛苦就少一点,在社区要得到群众认可靠的是真心为您服务!”每天她提前到病房做好一天的准备工作,每当遇到年老者总是细心照顾,冬天为他们准备热水袋;有外出体检的为其安排车子及护理人员全程陪同;因体检延误了治疗时间担心病人出现低血糖,为其安排解决午餐问题;糖尿病病人注射胰岛素后外出为其准备糖果或点心;自己当病人指导初到科室新员工如何掌握静脉穿刺技巧以减轻病患痛苦;出院后定期对病人进行回访保持联系,建立对患者的康复后追踪,由护患关系转为朋友关系……这一点一滴虽然很普通,却把一名医务人员的爱心渗进了病人的心田,拉近了医患彼此之间的距离。
记得有一次育龄妇女体检,发现一位育龄妇女患有严重的宫颈炎,医生建议她进行治疗,可是她很固执,觉得这是小毛病没必要治疗,对于大家的劝说表现出极不耐烦。**没有放弃找个座位并让病人坐下,自己坐在她的旁边,耐心地与其交流,让她了解自己的身体状况,给她讲解相关的健康知识,提高她对疾病的认识,告诉她及时正确治疗的重要性,让病人感觉到是在真心地关心她,慢慢的这位大姐接纳了她,情绪不再抵触,并且同意接受医生的治疗,经过几次治疗后痊愈了,最后一次治疗时,病人特意找到**,紧紧地拉着她的手说了很多感激的话。